Kosten retourzending:

Het retourneren van je pakketje is bij ons gratis!

*Retourneren is alleen gratis met een door VCTparts aangeleverd label.

Wat zijn mijn rechten?

• U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst te annuleren. Een reden opgeven is niet verplicht.
• Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
• De terugbetalingstermijn is áltijd zo snel mogelijk, maar maximaal binnen 14 dagen nadat u de herroepingsmededeling heeft ontvangen, mits het product is ontvangen of bewijs van retourzenden is aangeleverd.
• De terugbetaling gaat via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft gedaan.
• Voor het retoursturen mag u dit modelformulier voor herroeping gebruiken, maar u mag ook een eigen brief met klachtomschrijving bijvoegen.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Je meld de retour binnen 30 na ontvangen aan.
• Het product is in zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd. 
• Indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking terug te sturen. 
• Mocht je een artikel hebben gebruikt en wil je deze toch terug retourneren? Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Verzendkosten:

Bij VCTparts worden alle Nederlandse bestellingen Gratis verstuurd.

Besteld u vanuit een ander land dan Nederland dan betaald u soms verzendkosten.

Bent u op het moment van afleveren niet thuis? Dan zal PostNL het pakket afleveren bij uw buren. Mocht het afleveren bij de buren niet lukken, dan wordt het pakket naar een PostNL punt gebracht.