Contact met VCTparts.nl

Adresgegevens:

VCTparts.nl is onderdeel van VCTparts V.O.F.
Postbus 442
2130 AK Hoofddorp (Noord-Holland)
Nederland

Whatsapp: +31 85 047 0383
E-mail: info@vctparts.nl
Instagram: instagram.nl/vctparts
Facebook: facebook.nl/vctparts
Linkedin: linkedin.nl/vctparts

KvK dossiernummer: 80533485
BTW nummer: NL861705087B01

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom staat mijn pakket op "afgeleverd" maar is hij niet bezorgd?
Helaas komt het bij Postnl of DHL soms voor dat de status van uw bestelling op "afgeleverd" staat maar u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Graag zouden we u in dit geval willen vragen om pas na 3 werkdagen contact met ons op te nemen, meestal bezorgd Postnl of DHL uw bestelling nog binnen deze tijd.

Waarom is mijn bestelling niet binnen 2 werkdagen bezorgd?
Wij streven er naar om elke bestelling binnen 1 dag te verzenden, het kan helaas voorkomen door drukte dat enkele producten een dag later verstuurd worden. Ook kan er door drukte bij Postnl of DHL een vertraging optreden. We raden aan uw track and trace info goed in de gaten te houden.

Waarom heb ik geen track and trace code ontvangen?
Het grootste deel van onze zendingen worden verstuurd met een track and trace code. Overige zendingen worden verstuurd met een brievenbuslabel, dit betekent dat ze verstuurd kunnen worden samen met de post. Bij deze zendingen zit helaas geen track and trace. Dit heeft geen invloed op de levertijd.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Uw bestelling wordt afgeleverd op het door u aangegeven adres tijdens het bestellen, of bij een PostNL/DHL-afhaalpunt.

Bent u niet aanwezig op het moment van bezorgen? Dan wordt het pakket bij de buren afgeleverd. Mocht het afleveren bij de buren ook niet lukken? Dan wordt het pakket de eerstvolgende dag afgeleverd bij het dichtsbijzijnde PostNL/DHL punt.

 

Contactformulier

Heeft u een vraag, verzoek of klacht? Stuur ons gerust een whatsapp bericht, of e-mail onze klantenservice via het onderstaande formulier. 

Vraag over uw bestelling? Vergeet dan niet uw ordernummer in te voeren (#1111-1111-AA)

VCTparts.nl maakt gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren en om de website naar behoren te laten werken. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in ons privacy- en cookiebeleid.