Wettelijke kennisgeving

Wettelijke Kennisgeving

Welkom op de website van VCTparts.nl. Wij streven ernaar om onze klanten duidelijke, eerlijke en betrouwbare informatie te bieden en werken volgens de gedragsregels van Thuiswinkel Waarborg. Onderstaand vindt u onze wettelijke informatie en voorwaarden.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: VCTparts.nl
Adres: Handelsstraat 40, 7772TR Hardenberg
KvK-nummer: 80533485
BTW-nummer: NL861705087B01
Telefoonnummer: +31 85 047 0383
E-mailadres: info@vctparts.nl

Btw en KvK

VCTparts.nl staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] en is gevestigd in Nederland. Ons btw-identificatienummer is [BTW-nummer].

Algemene Voorwaarden

Wij hanteren de Algemene Voorwaarden van Thuiswinkel.org, zoals vastgesteld door de Stichting Thuiswinkel Waarborg. Deze kunt u hier downloaden of op verzoek per e-mail ontvangen.

Verzendkosten en Levertijden

Wij bieden gratis verzending voor bepaalde producten. Voor pakketten rekenen wij €3,95 verzendkosten en voor brievenbuspost €2,95. Bij producten die een afwijkende levertijd hebben, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina.

Retourneren en Herroepingsrecht

Als consument heeft u recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Wij bieden hier zelfs 30 dagen voor. Retourneren is mogelijk indien het product compleet, ongebruikt en in de originele verpakking zit. Voor een snelle verwerking kunt u het retourformulier invullen en bijvoegen. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.

Klachtenprocedure

Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan kunt u contact opnemen via klacht@vctparts.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u deze voorleggen aan Thuiswinkel.org of de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform.

Privacy en Veiligheid

Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens.

Betalingsmethoden

Wij bieden de volgende betaalmethoden: iDEAL, Klarna, PayPal, Creditcard en Bancontact. Uw betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.

Thuiswinkel Waarborg

Wij zijn trots lid van Thuiswinkel.org en voldoen aan alle eisen voor dit keurmerk. Dit biedt u als consument extra zekerheid over uw online aankoop.